Privacy Statement

Ingangsdatum: 06-07-2025

Powerbank Solution BV hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens wij verzamelen, waarom, en hoe we ze beveiligen.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bij gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Identificatiegegevens: naam (optioneel), e-mailadres, telefoonnummer.
• Betaalgegevens: gegevens nodig voor het verwerken van betalingen (zoals via iDEAL, creditcard, enz.).
• Locatiegegevens: (indien van toepassing) via GPS of IP-adres voor het lokaliseren van ophaal- of inleverpunten.
• Gebruik van onze dienst: huurgeschiedenis, tijdstippen van huur en retournering, stationlocaties.
• Technische gegevens: IP-adres, type apparaat, browser, besturingssysteem.

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens? Wij verwerken persoonsgegevens om:

• De verhuurtransactie uit te voeren.
• Communicatie over reservering, huur, of retour te kunnen verzorgen.
• Betalingen af te handelen.
• Misbruik, diefstal of verlies van onze apparatuur te voorkomen of te onderzoeken.
• Klantenservice te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen na te leven (bijvoorbeeld administratieplicht).

3. Delen wij jouw gegevens met derden? Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derde partijen die nodig zijn voor het uitvoeren van de dienst:

• Betaaldienstverleners
• Hosting- en cloudopslagproviders
• Onderhoudspartijen van de oplaadstations
• (Indien van toepassing) incassobureaus bij wanbetaling Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om jouw privacy te waarborgen.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Persoons- en transactiegegevens: tot 7 jaar i.v.m. fiscale bewaarplicht.
• Locatie- en gebruiksgegevens: maximaal 12 maanden, tenzij wettelijk anders vereist.
• Klantaccounts zonder activiteit: worden na 18 maanden verwijderd of geanonimiseerd.

5. Beveiliging van jouw gegevens Wij nemen technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik, zoals:

• SSL-versleuteling
• Toegangscontrole tot systemen
• Regelmatige software-updates en monitoring

Jouw rechten Je hebt recht op:

• Inzage in jouw gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid (bijv. naar een andere dienstverlener) Je kunt deze rechten uitoefenen via: [jouw e-mailadres of contactpagina]

7. Cookies

Onze website/app kan gebruik maken van functionele en analytische cookies. Je wordt hierover geïnformeerd bij het eerste bezoek.

8. Contact

Powerbank Solution BV

Arnhem

info@powerbanksolution.nl